AGB

§1 Verwendungsrechte

Durch Zahlung des vollständigen Honorars erhält der Kunde das Manuskript. Die Manuskripte sind als individuell angefertigte Mustervorlagen zu betrachten. Erst mit der vollständigen Zahlung der Rechnung erwirbt der Kunde die Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Texten, d. h., dass er diese verwenden darf.

§2 Entgelte

Nachdem der Auftrag vom Kunden bestätigt worden ist, nehmen wir die Arbeit auf. Sie können das Honorar vor oder nach Erhalt der Arbeit zahlen. Sie bekommen die Teillieferungen mit der dazugehörigen Rechnung. Es besteht die Möglichkeit, eine Ratenzahlungsvereinbarung für eine Zahlung in Teilen abzuschließen. Für Expressbearbeitungen von weniger als 2 Wochen für Hausarbeiten oder 6 Wochen für Abschlussarbeiten wird ein Expresszuschlag fällig, der sich am Termindruck orientiert. Als Berechnungsgrundlage für Texte und Korrekturen aller Art gilt eine Druckseite mit der gängigen Formatierung Schriftart Arial oder Times New Roman, 12pt, Zeilenabstand 1 1/2, Rand oben und unten je 3 cm, links 4-5 cm, rechts 2 cm. Eine Seite entspricht 240 Wörtern. Bei kleineren Aufträgen zählen auch Anhänge zum Umfang der Arbeit. Auch bei Vereinbarung anderer Formatierungen gelten diese Angaben als Ausgangsbasis für die Berechnung der anfallenden Kosten. Alle Preise verstehen sich exklusive der Umsatzsteuer von 7 %. 

§3 Garantie

Es handelt sich um ein Auftragsverhältnis nach BGB (Auftrag im Rahmen eines Rates bzw. Empfehlung). Der Autor verpflichtet sich sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen zu arbeiten.  Die Kundenzufriedenheit ist unser Hauptziel, deswegen garantieren wir Ihnen hervorragende Qualität der Arbeit, immer hilfsbereite Kundenbetreuung und 100% Datenschutz. Wir garantieren:  Rechtzeitige Lieferung Hohe Qualität. Vollständige Vereinbarung den Projekten nach ihren Wünschen. Transparente Finanzgarantien (Rückerstattungspolitik). Kostenlose Revision Ihrer Arbeit (Revisionspolitik) 100% Zufriedenheit der Kunden. Unsere Garantien enthalten erfolgreiche Anfertigung jeder Arbeit nach ihren Wünschen und Anweisungen, die Sie uns geben, Einzigartigkeit jedes Textes, und die Möglichkeit kostenlose Revisionen zu bekommen.  Absolute Authentizität und Personalisierung Alle Autoren von Redakteur-online.com sind verpflichtet originelle Texte anzufertigen, denn die Einzigartigkeit ist die Kernaufgabe unseres Schreibservices. Alle unsere Texte werden mit einer modernen Plagiat-Erkennungs-Software überprüft sein, um die höchste Sicherheit von kopierten Inhalten zu gewährleisten. Denjenigen Kunden, die dennoch feststellen müssen, dass ihre Texte kopiertes Material enthalten oder nicht nach ihren Anweisungen abgefasst wurden, bieten wir auch die Möglichkeit einer „Geld-zurück-Garantie“. Unbegrenzte kostenlose Revisionen Wir bieten für 1-2 Wochen für Facharbeiten und 1-4 Wochen für Abschlussarbeiten unbegrenzte kostenlose Revisionsmöglichkeiten für Kunden an. Die Revision ist möglich, wenn die Arbeit fertig und an den Kunden abgesendet ist. Deswegen ist es sinnvoll, einen Abgabetermin früher als notwendig anzusetzen, um für die Konsistenzprüfung des Textes genügend Zeit zu haben. Darüber hinaus kann der Kunde noch während des Schreibprozesses sowohl einen Antrag auf Überprüfung der Entwürfe stellen, als auch Fragen an die Ghostwriter richten, um notwendige Änderungen sofort herbeizuführen.

§4 Angebot und Annahme

Die Auftragserteilung erfolgt durch die ausdrückliche Zustimmung zu den vereinbarten Konditionen. Unmittelbar nach der Auftragsbestätigung beginnt der entsprechende Fachautor mit seiner Arbeit. Auf dieser Grundlage wird unter Zusicherung der Vertraulichkeit auf Wunsch ein schriftlicher Vertrag erstellt, der in beiderseitigem Interesse Termine der Teillieferungen und Zahlungsfristen sowie weitere individuelle Vereinbarungen fixiert. Sie erhalten die fertige Arbeit fristgerecht zum vereinbarten Termin als Word-Dokument oder - falls gewünscht - per Post zugesandt.    Bei allen Dienstleistungen, die durch einen Auftrag zustande kommen, handelt es sich um ein Auftragsverhältnis nach BGB. Ich sichere Ihnen zu, dass ich die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen erstelle. Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde, dass sein Widerrufsrecht gemäß § 312 BGB erlischt. Nebenabreden und sonstige Abweichungen vom Vertragstext oder unseren Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Mit der Übergabe der Arbeit tritt der Autor dauerhaft von der Wahrnehmung jeglicher Urheberrechts- und Nutzungsansprüche zurück. Gleichzeitig beginnt eine 14-tätige Frist, in der Sie Änderungswünsche und Korrekturvorschläge anbringen können. Wenngleich deren Einarbeitung der Einschätzung des Autoren obliegt, sofern es sich nicht um eklatante Mängel handelt, deren Behebung zwingend erforderlich ist – dient dies der Vermeidung von etwaiger Unzufriedenheit. Selbstverständlich geben wir unser Bestes, auch kurzfristige, zeitlich knapp bemessene Aufträge zu Ihrer Zufriedenheit durchzuführen.

§5 Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Auftraggeber kommt entweder durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder E-Mail seitens des Unternehmens oder durch Erfüllung des Auftrags seitens des Unternehmens zustande. Das Unternehmen hat das Recht, noch nicht bestätigte Aufträge auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 2. Vom Auftraggeber mündlich erteilte Aufträge und Auftragsänderungen bereits bestätigter Aufträge werden nur wirksam, wenn sie von dem Unternehmen schriftlich bestätigt sind. 3. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten des Unternehmens.

§6 Pflichtverletzung

Verletzt der Kunde die AGB, wird die Tätigkeit abgebrochen. Es besteht kein Anspruch auf Honorarrückerstattung oder ein Schadensersatzanspruch auf Seiten des Kunden. Bei Fristversäumnis hat der Auftraggeber nach einer angemessenen Fristsetzung das Recht, vom Auftrag zurückzutreten. 

§7 Änderung des Auftragsumfangs

(1) Will der Kunde den vertraglich bestimmten Umfang der zu erbringenden Leistungen ändern oder neu ermittelten Informationen nach dem Auftragsbestätigungsdatum zuschicken oder ändern, so wird er diesen Wunsch in Textform gegenüber uns oder dem Autor mitteilen. Wir werden daraufhin prüfen, welche Auswirkungen die gewünschte Änderung insbesondere hinsichtlich Vergütung, Mehraufwand und Terminen haben wird sowie die Vergütung und Honorar in der letzte Rechnung am Ende der Arbeit anpassen. (2) Kommt eine Einigung nicht zustande oder endet das Änderungsverfahren aus einem anderen Grund, etwa weil die vom Kunden gewünschte Änderung nicht mehr innerhalb der gewünschten Frist fertiggestellt werden kann, so verbleibt es beim ursprünglichen Leistungsumfang. Der Kunde ist jedoch befugt, die weitere Vertragsausführung zu kündigen; er bleibt zur Vergütung der bereits erbrachten Teile der Leistung verpflichtet. 

§8 Nachbesserungen

(1) Nach Erstellung der Textbearbeitung und bei Teillieferungen nach Eingang der Teillieferung können Korrekturwünsche in Anspruch genommen werden. Diese Korrekturwünsche sind spätestens bis vier Tage nach Textlieferung zu übermitteln. Dafür sind genaue Textkennzeichnungen und detaillierte Angaben erforderlich. Für die Umsetzung der Wünsche gelten wissenschaftliche Maßstäbe als Entscheidungskriterium, die Entscheidung verbleibt beim Autor. Mit Ablauf der Frist gilt die Textbearbeitung als angenommen. (2)Wünscht der Kunde weitergehende Nachbesserungen, so sind diese zu vergüten. Wir erstellen auf Anfrage ein Angebot. (3)Wir sind berechtigt, die Nachbesserung zu verweigern, wenn eine fällige Rechnung vom Kunden noch nicht gezahlt wurde. (4)Bei fehlgeschlagener Nachbesserung oder Ersatzleistung ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

§9 Datenschutz

Wir verpflichten uns, über den Besteller sowie Art und Umfang des uns erteilten Auftrags Stillschweigen zu bewahren. Wir verpflichten uns, den zu erstellenden Text weder ganz noch in Auszügen für eigene Zwecke, z.B. Veröffentlichungen, Abstracts, elektronische Medien etc. zu nutzen.

§10 Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen dieser ABG’s unwirksam oder undurchführbar sein, soll die Gültigkeit dieser AGB’s im übrigen nicht berührt werden. Die Vertragsparteien sind dann verpflichtet zusammenzuwirken, um die unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen durch wirksame und durchführbare Bestimmungen zu ersetzen, die dem Inhalt dieser AGB’s möglichst nahe kommen.

§ 11 Rücktrittsrecht

(1) Tritt der Kunde aus Gründen vom Vertrag zurück, die nicht von uns zu verantworten sind, gilt ein Schadenersatz zu unseren Gunsten in Höhe des nachweisbar entstandenen Aufwandes (Stunden oder bereits erstellte Seiten), als vereinbart, es sei denn, dass die Pauschale den nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Schaden oder die gewöhnlich eintretende Wertminderung übersteigt oder der Kunde nachweist, ein Schaden oder eine Wertminderung sei überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale. Abzuziehen sind ebenfalls die Kosten, welche wir für die bis zur vollständigen Erledigung des Auftrages an sich zu erbringenden Leistungen erspart hat sowie dasjenige, was wir durch anderweitige Verwendung der Arbeitskraft erworben oder zu erwerben böswillig unterlassen haben. Bereits erbrachte Leistungen sind angemessen zu vergüten. (2) Der Kunde bleibt zur Vergütung derjenigen Leistungen verpflichtet, die bis zu seinem Rücktritt ordnungsgemäß erbracht waren. 

§12 Schlussbestimmung

Mit Inkrafttreten dieser AGB’s werden alle vorher bekannt gemachten AGB’s ungültig

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